Sıkça Sorulan Sorular

Bizimbina hakkında merak ettikleriniz

Genel

Bizimbina; apartman, site ve iş merkezleri için aidat, gider, duyuru, kullanıcı ve tahsilat süreçlerini kolaylaştıran modern bir yönetim platformudur.

Apartman/site/iş merkezi yöneticileri, malik (ev sahibi) ve kiracılar rol bazlı olarak kullanabilir.

Hayır. Bulut tabanlı çalışır. Tarayıcı veya mobil web üzerinden erişebilirsiniz.

Kayıt sonrası demo lisans otomatik aktif olur. Belirli süre ve limitlerle sistemi deneyebilirsiniz.

Şifreler hashlenir, kritik ayarlar korunur. Yetkilendirme rol bazlıdır. Düzenli yedekleme önerilir.

Kredi/Banka Kartı ve Banka Havalesi/EFT ile lisans ödemesi yapılabilir. Havale seçilince banka bilgileri ekranda görünür.

Aidatlar daire bazında tanımlanır. Dönemsel aidat oluşturulabilir, gecikme ve hatırlatma akışları yönetilebilir.

Evet. Süper admin tarafından SMS sağlayıcı ayarları yapılır; seçilen tetikleyicilerle otomatik bildirimler açılıp kapatılabilir.

Platform Süper Admin, Apartman/Site Yöneticisi, Malik ve Kiracı rolleri bulunur.

Evet. Platform tarafında birden fazla apartman tanımlanabilir ve her birinin lisansı ayrı yönetilir.

Apartman/site yöneticisi olarak size tanımlanan telefon/e-posta ve şifrenizle giriş yapabilirsiniz. Şifremi unuttum akışı desteklenir.

Web sitesindeki kayıt formundan kurum adı/il/ilçe ve yönetici bilgilerini girerek kayıt oluşturabilirsiniz. Demo lisans otomatik aktif edilir.

Lisans birim limitini aşınca yeni birim ekleme engellenir. Plan yükseltme veya ek paket gerekir.

Platform yönetimi veya lisans yönetimi sayfasında plan adı, durum ve bitiş tarihi görüntülenir.

Kart ödemeleri anında; havale/EFT ödemeleri kontrol sonrası aktif edilir (dekont iletilebilir).

Ödeme açıklamasına il ve apartman/site adını yazmayı unutmayınız. Örn: "İstanbul - Bizim Apartmanı".

Yeni kayıt, ödeme, gecikme gibi olaylarda otomatik SMS/e-posta gönderimini açıp kapatan ayarlardır.

Malik/kiracı kayıtlarını birimlere atayabilir, rollerini belirleyebilir ve erişimlerini yönetebilirsiniz.

Yönetici panelinden duyuru oluşturabilir, malik/kiracıya bildirim gönderebilirsiniz (özellikler planlara göre değişebilir).

Evet. Dönem seçerek toplu tahakkuk oluşturabilir, gecikme ve hatırlatma süreçlerini yönetebilirsiniz.

Evet. Daire/ofis gibi birimleri ayrı ayrı tanımlayabilir, borç/ödeme ve kullanıcı atamalarını birim bazında yönetebilirsiniz.

Malik (Apartman Sahibi)

Kendi daire(ler)inize ait borç/ödeme durumu, duyurular ve yönetici mesajlarını görüntüleyebilirsiniz.

Hesap hareketleri ekranında dönem bazlı tahsilatlar ve ödeme geçmişi görülür.

Lisans ödemelerinde havale/EFT seçilirse banka bilgileri gösterilir; açıklamaya il ve apartman/site adını yazınız.

Yönetici tarafından dönemsel aidatlar ve gider paylaşımları oluşturulur. Size ait birim(ler)e göre borçlar otomatik hesaplanır.

Kurgunuza göre hem malike hem kiracıya bildirim gönderilebilir. Duyuru hedefleme ayarları yönetici tarafından belirlenir.

Online ödeme altyapısına göre dekont yükleme veya açıklama ile ödeme bildirme seçenekleri sunulabilir.

Kiracı

Kendi borç/ödeme durumunuzu, duyuruları ve yönetici mesajlarını görüntüleyebilirsiniz.

Yönetici panelindeki ödeme altyapısına göre online ödeme veya manuel ödeme seçenekleri sunulabilir.

Gecikme kuralına göre hatırlatma gönderilebilir. Gecikme cezası tanımlıysa borca yansıyabilir.

Kiracı panelinde duyurular ekranından güncel duyurulara ulaşabilirsiniz.

Giriş ekranındaki Şifremi Unuttum üzerinden doğrulama ile yeni şifre alabilirsiniz.

SMS/e-posta ayarlarını ve engelleme durumlarını kontrol edin. Yönetici tetikleyicileri kapatmış olabilir.

Yöneticiye kayıt sırasında tanımlanan temel bilgileriniz ve birim ilişkilendirmeleriniz görünür. Şifre ve kritik bilgiler güvenli saklanır.

Online ödeme özelliği aktifse kartla ödeme yapabilirsiniz. Değilse manuel ödeme ve açıklama ile bildirim seçenekleri kullanılabilir.

Önce site yöneticinize iletin. Ayrıca destek modülü aktifse sistem üzerinden destek talebi açabilirsiniz.

Sorunuz mu var?

Cevabını bulamadığınız sorular için bizimle iletişime geçin

İletişime Geç